Veja todas as informações a respeito e descubra como resolver esse problema

O erro 403 Forbidden é um código de status HTTP que significa que o acesso à página ou ao recurso que você estava tentando visualizar é proibido. Isso acontece quando o domínio onde o vídeo está sendo exibido não está liberado na sua conta da Vunel.

A correção é muito simples, basta verificar o domínio onde o vídeo está inserido. O erro comum é adicionar apenas o domínio/subdominio da área de membros ou liberar o domínio sem o "www" ou outro host utilizado. Basta adicionar todos os hosts onde você pretende utilizar os seus vídeos.

Como solucionar o erro 403 Forbidden?

Entre no dashboard do Vunel e vá na aba "Segurança;
Clique no menu "Domínios Permitidos" e depois em "Adicionar Domínios";
Adicione todos os hosts, domínios ou subdomínios que deve utilizar os vídeos hospedados pelo Vunel.

Você também pode adicionar o asterisco do domínio como *.seudominio.com.br para liberar todos os subdomínios vinculados a ele. É importante dizer que, caso o seu site não tenha subdomínio (esteja direto no root domain), precisa liberar apenas o seudominio.com.br (sem o asterisco).

Atualizado em: 01/07/2024